सामग्रीमा जानुहोस्
AKDA 02
ग्राहक सेवा प्रतिनिधि
प्रमुख जिम्मेवारीहरू:
- ग्राहकहरूलाई प्रत्यक्ष रूपमा, फोन मार्फत र अनलाइन माध्यमबाट स्वागत र सहयोग गर्ने
- ड्राइभिङ कोर्सहरू, समयतालिका र शुल्कहरू बारे सही जानकारी प्रदान गर्ने
- ग्राहकका सोधपुछहरू, गुनासोहरू र प्रतिक्रियाहरू व्यावसायिक रूपमा सम्हाल्ने
- दर्ताहरू, बुकिङहरू र कागजातहरू व्यवस्थापन गर्ने
- ग्राहक अभिलेखहरू राख्ने र प्रणाली डेटा अद्यावधिक गर्ने
- सहज सेवा प्रदान गर्न आन्तरिक विभागहरूसँग समन्वय गर्ने
आवश्यकताहरू
- उच्च माध्यमिक विद्यालयको डिप्लोमा वा सो सरह (स्नातक डिग्री भए थप राम्रो)
- अरबी र अंग्रेजी / अंग्रेजी र हिन्दी बोल्ने
- उत्कृष्ट सञ्चार कौशल
- राम्रो कम्प्युटर कौशल र कार्यालय प्रणालीहरूसँग परिचित
- व्यावसायिक उपस्थितिका साथ ग्राहक-केन्द्रित दृष्टिकोण
- तीव्र गतिको वातावरणमा काम गर्ने क्षमता